SafariからLINEのサービスにアクセスする時にIDやパスワードを使ってログインを求められてしまう時の対処法

2022年8月14日

LINE内の各種サービスはLINEアプリ上で実行するのが普通ですが、そのサービスをSafari上でも利用できるようになれば便利ですよね。LINE上の一部サービス（例えばLINE証券など）はSafariからでも実行可能です。LINE上ではメッセージや通話の基本機能に専念し、LINEが別途提供してる別サービスはSafari上で閲覧操作できると使い分けができるので便利なはずです。iPhoneのホーム画面にそのサービスへのリンク（ユニバーサルリンク）を追加してやることで、Safari経由でLINEにログインしてそのサービスを利用することが可能になります。SafariからLINEのサービスを利用するためにLINEアカウントにログインする必要があるのですが、これは通常であればiPhone内にLINEがインストールされてあれば・・・LINEのIDやパスワードなどのアカウント情報をSafariで入力することなく、インストールしてあるLINEアプリとスムーズに連携してほぼシームレスにログインすることが可能です。しかしまれにその連携がうまくいかず・・・何度やってもSafari上でLINEのIDやパスワードを使ってログインするように求められるケースがあります。

▲LINE証券へのユニバーサルリンクを踏むとSafari上でこの画面が出てきます。通常であればこの段階で「LINEアカウントでログイン」を押すとスムーズにLINE証券にログインできるはずなんですが・・・

ログインできませんでした。LINEアプリがインストール済みの場合は、「LINEアプリでログイン」をタップするか、「LINEアプリでログイン」を長押しして「LINEで開く」を選択し、もう一度ログインをお試しください。

ログインができなかったときのこの文章ですが、以前は「LINEアプリが未インストール、もしくは、ユニバーサルリンクが正しく動作していません」というわかりにくいものでした。この問題結構以前からよく起こる事象なのでわかりやすい文章に変えたんでしょうね。

今回の記事ではSafari上から・・・LINE証券などSafariからアクセスできる一部のLINEサービスへ、スムーズにログインできないときの対処法をお伝えします。

解決方法

1. LINEのメールアドレスとパスワードを使ってログインする

もちろんLINEに登録してあるメールアドレスとパスワードを使えばちゃんとログインできるんですが、それだと頻繁にLINEのメールアドレスとパスワードを入力する手間がかかるのでなんの解決にはなってません。しかも合間に二段階認証が挟むので面倒くさいです。

2. 「LINEアプリでログイン」を長押しして「LINEで開く」を選択

通常の手順でログインに失敗したときのページ下部に「LINEアプリでログイン」というリンクが有るはずなので・・・そのリンクをタップするか、もしくは長押しして「LINEで開く」を選択します。

「LINEアプリでログイン」をタップすることで・・・ログインできればそれでOKです。僕の場合はこれだと何度やっても失敗してログインできなかったので、その場合は次のステップへ
「LINEアプリでログイン」を長押ししてメニュー一覧から「LINEで開く」を選択。これをやると一瞬だけ強制的にLINEアプリが立ち上がって・・・自動的にSafariでLINEのサービスにログインできるようになります。

この段階でSafariからLINEのサービスに「LINEのメールアドレスやパスワード」を入力することなしにログインできれば問題解決なので、以下のSafariの閲覧履歴データの削除までする必要はありません。しかし後日問題の症状が再発した場合はSafariの閲覧履歴データの削除（Cookieの削除）まで試してみることをオススメします。